Ongelmatilanteet ja yleisiä kysymyksiä

Oletusjärjestys Aakkosjärjestys Luetuimmat ensin Viimeksi päivitetyt ensin

• En muistanut rekisteröityä kahden viikon aikana - onko kortti nyt menetetty?
• Yritän rekisteröidä Museokorttini, mutta se ei onnistu. Mitä teen?
• Jatkoin Museokorttini voimassaoloa mutta viimeinen voimassaolopäivä ei muuttunut. Päivittyykö se viiveellä?
• Minulla on jo Museokortti, mutta nyt sain lahjaksi toisen. Rekisteröidynkö toisen kerran?
• Museokorttini on kadonnut tai varastettu, miten saan uuden ja miten pääsen museoihin?
• Nimeni on muuttunut, miten saan päivitettyä tietoni ja uuden Museokortin?
• Unohdin korttini kotiin, pääsenkö mitenkään museoon ilman sitä?
• Olen unohtanut salasanani, mitä teen?
• Rekisteröintisivu ei hyväksy museosta ostamani Museokortin numeroa, mitä teen?
• Mistä näen Museokorttini asiakasnumeron?
• En enää näe Museokortti-sovelluksesta korttini voimassaolopäivää tai muitakaan tietoja, onko korttini vanhentunut?
• Yritän yhdistää uuden Museokorttini vanhaan korttiini, mutta numeroa ei voi yhdistää. Mitä teen?
• Miten rekisteröin lapsen kortin jos lapsella ei vielä ole omaa sähköpostiosoitetta?
• En halua enää vastaanottaa Museokortin uutiskirjeitä. Miten toimin?
• Korttitietoni on anonymisoitu. Miten toimin?
• Haluan poistaa korttitietoni, miten toimin?