Ongelmatilanteet

En muistanut rekisteröityä kahden viikon aikana - onko kortti nyt menetetty?
Yritän rekisteröidä Museokorttini, mutta sähköpostiosoitteeni on jo käytössä. Mitä teen?
Jatkoin Museokorttini voimassaoloa mutta viimeinen voimassaolopäivä ei muuttunut. Päivittyykö se viiveellä?
Museokorttini on kadonnut tai varastettu, miten saan uuden ja miten pääsen museoihin?
Minulla on jo Museokortti, mutta nyt sain lahjaksi toisen. Rekisteröidynkö toisen kerran?
Nimeni on muuttunut, miten saan päivitettyä tietoni ja uuden Museokortin?
Unohdin korttini kotiin, pääsenkö mitenkään museoon ilman sitä?
Olen unohtanut salasanani, mitä teen?
Mistä näen Museokorttini asiakasnumeron?
En enää näe Museokortti-sovelluksesta korttini voimassaolopäivää tai muitakaan tietoja, onko korttini vanhentunut?
Rekisteröintisivu ei hyväksy museosta ostamani Museokortin numeroa, mitä teen?
Yritän yhdistää uuden Museokorttini vanhaan korttiini, mutta numeroa ei voi yhdistää. Mitä teen?
Saamani Museokortin numero alkaa kirjaimilla, miten voin rekisteröidä sen?
En halua enää vastaanottaa Museokortin uutiskirjeitä tai tekstiviestejä. Miten toimin?